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よくあるご質問

「確定申告の達人」を購入ご検討のお客様からよく寄せられるご質問と回答を掲載しております。
製品購入の際にご不明な点があるお客様はこちらを一度ご覧ください。

ご購入前のよくあるご質問

Q 「確定申告の達人2008」とは、どんな製品ですか?
Q 確定申告用データが自動的に作成されるのですか?
Q 税務申告の代行などを行うソフトなのですか?
Q 製品の購入方法について教えてください。
Q 「確定申告の達人2008」にはCD-ROMは入っていないのですか?
Q 電子申告に対応していますか?
Q 法人税に対応していますか?
Q 修正申告に対応していますか?
Q 「確定申告の達人2008」はいつまで利用できるのですか?
Q 印刷した申告書類は税務署へそのまま提出することができますか?
Q セキュリティやデータの保護についてはどのように確保していますか?
Q サポート体制はどうなっていますか?

 

Q 「確定申告の達人2008」とは、どんな製品ですか?
A 「確定申告の達人」は、個人納税者本人が確定申告書類(所得税・消費税)を作成するにあたり、申告書作成から電子署名、電子申告までを簡単に便利に行うことを目的とするオンライン専用ソフトです。

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Q 確定申告用データが自動的に作成されるのですか?
A 「確定申告の達人」は連動する会計ソフトから、決算データを自動的連動することが可能ですが、申告書をソフトウェアが自動で作成するものではありません。本ソフトウェアを利用してお客様が作成します。
なお、弥生株式会社、ソリマチ株式会社の会計ソフトをご利用のお客様は、会計ソフトにて申告書を作成することもできます。
詳細は連動会計ソフトご紹介ページをご覧ください。

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Q 税務申告の代行などを行うソフトなのですか?
A 「確定申告の達人」は税務申告の代行を行うソフトウェアではありません。
あくまで、お客様自身が確定申告の書類を作成し、お客様自身が申告を行うこととなります。
なお、税理士が申告代理を行うために、税務代理権限証書などの機能はサポートしています。

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Q 製品の購入方法について教えてください。
A

製品のご購入についてはオンライン販売、家電量販店での販売になります。
販売につきましては平成20年1月11日からとなります。


※ご注意ください
下記製品の保守契約をお申込の方に「確定申告の達人2008」が無償で提供されます。
・ソリマチ株式会社「みんなの青色申告9」

下記製品には「確定申告の達人2008」が付属します。
・「ネットde会計」(ビジネスオンライン株式会社)
・「ビズソフト青色申告2008」「ビズソフト会計2008」(ビズソフト株式会社)


下記製品には「確定申告の達人2008」お試し版が付属します。
・「弥生会計08」「やよいの青色申告08」(弥生株式会社)
※お試し版は、申告書B[第一表]/申告書B[第二表]/青色申告決算書/消費税申告の電子申告が可能です。

 

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Q 「確定申告の達人2008」にはCD-ROMは入っていないのですか?
A 本製品はダウンロードしてご利用いただくため、CD-ROM等の媒体はありません。

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Q 電子申告に対応していますか?
A 対応しています。
作成した申告書を電子申告データに変換、電子署名、データ送信までサポートしています。

※電子申告には電子証明書(住民基本台帳カード等)、IC カードリーダライタ、e-Tax の開始届出等の事前準備が必要です。

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Q 法人税に対応していますか?
A 法人税の申告には対応しておりません。

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Q 修正申告に対応していますか?
A

修正申告(申告書[第五表])には対応しておりません。

※詳細は、作成できる帳票(製品紹介内)をご覧ください。

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Q 「確定申告の達人2008」はいつまで利用できるのですか?
A

「確定申告の達人2008」のライセンス有効期間は平成20年1月20日から平成20年12月31日までです。

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Q 印刷した申告書類は税務署へそのまま提出することができますか?
A

本製品で印刷した申告書類は税務署へそのまま提出することができます。
※カラープリンタで白紙に印刷した帳票の提出に関しては、あらかじめ所轄の税務署で受理の可否をご確認ください。

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Q セキュリティやデータの保護についてはどのように確保していますか?
A

お客様の作成した申告書データは、NTTデータのデータセンタに保管されます。
データセンタとの送受信は、SSLによって通信路を暗号化して行われます。
また、データセンタでは、お預かりするデータを暗号化して保管するとともに、 ソフトウェアやデータベースを厳重なセキュリティ体制のもと管理し外部等からの不正侵入、万一のシステムダウンなどに備えております。
お客様は、利用者ID、ログインID、パスワードを管理するだけで、大切なデータを保護することができます。

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Q サポート体制はどうなっていますか?
A

本製品を快適にご利用いただくにあたり、疑問点を解決するためのお問合せ先として、ヘルプデスクをご用意しております。なお、サポート料金は無料となっております。

※ヘルプデスクへのお問合せ開始は、平成20年1月11日からです。

※ヘルプデスク専用のナビダイヤルをご用意しております。電話番号はライセンス証書に記載されています。
※法律の定めにより、申告書の記載方法に関するお問合せにはお答えできません。所轄の税務署または税理士へお問合せください。


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ホームページからのお問合せ

  24時間、ホームページからのお問合せをお受けします。
入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。

A お電話でのお問合せ
  下記の受付時間、お電話でのお問合せをお受けしております。
受付時間:月〜金 9:00〜12:00/13:00〜17:00(※土日祝日および弊社休業日を除きます。)
確定申告時期(平成20年2月16日〜3月17日):月〜土 9:00〜12:00/13:00〜20:00(※日曜を除く。)
※お電話がつながりにくい場合は、ホームページからのお問合せをご利用ください。


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